Problemas com o G25

[Gabi Almeida]

Boas, é com grande tristeza que leio isto, pois estamos mais uma vez a assistir á realidade em Portugal, para nossa defesa temos a Deco, eu como seu associado já recorri para esta instituição duas vezes e só assim obtive resultados (isto porque as reclamações que tinha a apresentar Cabovisão, têm um espaço fisico longe da minha casa e no telefone não têm ninguem responsável a atender os clientes só dizem "a sua situação já foi reportada e segue encaminhamento normal"), quando compro algo e não estou satisfeito só reclamo com o gerente ou chefe do serviço, por experiencia própria falar com os empregados não nos vale de nada, depois começo a reclamação calmamente com o responsável e se não estiver a ser receptivo, começo a levantar o tom de voz para quem está á minha volta ouvir e perceber a situação, o que costuma incomodar a superficie comercial onde estou e os responsáveis e assim costumam-me dar razão, pois sabem que a tenho, quando não resulta, sai reclamação escrita no "livro de reclamações", até hoje só o utilizei uma vez, só faço isto quando tenho certeza de ter razão, não gosto de proceder assim, mas infelizmente no nosso país já se "institui-o" que ninguém quer assumir responsabilidades e quem fica lesado é o consumidor, pois isto não é admissivel, quem tem comércio tem de assumir as responsabilidades e cumprir a lei como eu faço com os meus actos e os meus clientes, não tenham medo nem vergonha de reclamar, estamos no nosso direito, quem customa estar em falta das suas responsabilidades é o intermediário, não nós.

Obs: Quando virem alguém a falar alto e mandar vir com um gerente sou eu :cheesy: