11-07-2007, 05:14 PM
Deixa eu contar o que aconteceu aqui...comprei meu DFP em fevereiro/07 e em abril, começou a falhar os pedais...abri-los, limpei e nada foi resolvido...
enfim...
antes de acionar a garantia(comprei na radio popular), mandei um email para logitech.com, onde na resposta dizia para levar o volante na loja onde comprei e que eles seriam obrigados a trocar senao...
Chegando na loja, começaram com conversa de 30 dias...bla,bla,bla...foi um "tecnico" testar o volante e nada constatou, logo que em uma corrida de uma hora acontecia o problema umas 2 vezes apenas, claro que nao iria acontecer em 5 minutos de testes...:cheesy:
como nao resolveram tive que tirar o email do bolso e mostrar ao vendedor que foi logo chamar o gerente, que saiu e depois de 5 minutos volta com um volante novinho pra mim....:amuse:
em 30 minutos resolvi o problema....só o que evitei de dor de cabeça, acho que vale a pena sempre contactar o fabricante antes e imprimir o mail de resposta, havia coisa escrita la que eles tremeram....hahahaha
enfim...
antes de acionar a garantia(comprei na radio popular), mandei um email para logitech.com, onde na resposta dizia para levar o volante na loja onde comprei e que eles seriam obrigados a trocar senao...
Chegando na loja, começaram com conversa de 30 dias...bla,bla,bla...foi um "tecnico" testar o volante e nada constatou, logo que em uma corrida de uma hora acontecia o problema umas 2 vezes apenas, claro que nao iria acontecer em 5 minutos de testes...:cheesy:
como nao resolveram tive que tirar o email do bolso e mostrar ao vendedor que foi logo chamar o gerente, que saiu e depois de 5 minutos volta com um volante novinho pra mim....:amuse:
em 30 minutos resolvi o problema....só o que evitei de dor de cabeça, acho que vale a pena sempre contactar o fabricante antes e imprimir o mail de resposta, havia coisa escrita la que eles tremeram....hahahaha
